Encuentra aquí las respuestas a las preguntas más comunes sobre GALIA, nuestros productos, envíos y cambios.

¿Qué es GALIA?

GALIA es una marca chilena de diseño de autor, fundada en 2018. Diseñamos y confeccionamos en Chile prendas y accesorios de edición corta: tejidos de punto, vestidos, blusas, camiseros, faldas y accesorios.

¿Dónde se fabrica la ropa de GALIA?

Todas nuestras prendas son diseñadas y confeccionadas en Chile, en series acotadas.

¿De qué material son los tejidos?

La mayoría de nuestros tejidos son 100% acrílico, suaves y abrigadores. Cada producto indica su materialidad específica en la descripción.

¿Cómo debo cuidar mis prendas de tejido?

Recomendamos lavar a mano con agua fría, secar al aire y no usar secadora, para preservar la calidad del tejido.

¿Hacen envíos a todo Chile?

Sí. Realizamos envíos a todo Chile, con envío gratis en compras desde $80.000. En Santiago ofrecemos despacho Same Day para compras realizadas hasta las 12:00 pm.

¿Tienen tienda física?

Sí, contamos con un showroom en Román Díaz 474, Providencia, Santiago. Horarios de atención: lunes a viernes de 11:00 a 19:00 y sábados de 11:00 a 15:00.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de débito, crédito y transferencia.

¿Puedo cambiar un producto por talla?

Sí. Tienes hasta 30 días desde la compra para solicitar un cambio escribiendo a hola@shop-galia.com. El producto debe estar sin uso y con su empaque original. El costo de despacho del cambio es por cuenta del cliente.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Según la ley chilena, cuentas con 10 días desde la compra para ejercer el derecho a retracto. Escríbenos a hola@shop-galia.com para gestionar la devolución.

¿Las prendas son unisex?

Muchos de nuestros tejidos tienen calce unisex. Cada producto especifica su calce en la descripción.